Ở trên là số tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng BIDV ngoài ra còn có Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua kênh chat, khi truy cập vào website www.bidv.com.vn, khách hàng có thể dễ dàng kết nối và trò chuyện với tư vấn viên tại tổng đài để nhận các thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất cũng như đưa ra các phản hồi, vướng mắc, khiếu nại trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
Đôi nét về ngân hàng BIDV
Ngân hàng BIDV có tên tiếng anh là “Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam”, tên tiếng Việt là Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Được thành lập từ năm 1975, với mô hình hoạt động chuyên nghiệp và mức vốn đầu tư lớn mà hệ thống chi nhánh của ngân hàng lên tới 127 chi nhánh và trên 600 điểm mạng lưới, 1.300 ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
BIDV là ngân hàng thương mại lớn thứ nhì tại Việt Nam, hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên thế giới. Là ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích. Hiện tại ngân hàng BIDV kinh doanh các lĩnh vực chính như: ngân hàng, đầu tư tài chính, chứng khoán và bảo hiểm.
Một số giải thưởng mà BIDV đạt được đó là:
- Nhà nước Việt Nam đã trao tặng BIDV nhiều phần thưởng cao quý.
- Danh hiệu Đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.
- Huân chương Hồ Chí Minh, Huân chương Độc lập, Huân chương Lao động các hạng...
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV, ở nội dung bài viết này, chúng tôi xin cập nhật thông tin chi tiết và chính xác về số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV, số hotline BIDV, số điện thoại ngân hàng BIDV TP.HCM, Hà Nội...vv để khách hàng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ của ngân hàng bằng số điện thoại BIDV nhanh nhất.
Tổng hợp các số ngân hàng của BIDV
Với Dịch vụ tổng đài trả lời tự động IVR khi gọi đến hotline 19009247 hoặc 02422200588, sau khi lựa chọn ngôn ngữ, khách hàng chọn phím 4 – Tra cứu tỷ giá/lãi suất hoặc phím 5* – Tra cứu thông tin tài khoản/thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn. Các thông tin khách hàng có thể tra cứu bao gồm: (i) Tra cứu tỷ giá ngoại hối: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, SGD; (ii) Tra cứu lãi suất tiết kiệm VNĐ các kỳ hạn: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, 364 ngày, không kỳ hạn; (iii) Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán (khách hàng cá nhân/doanh nghiệp); (iv) Tra cứu thông tin sổ tiết kiệm; (v) Tra cứu thông tin thẻ tín dụng.
- Hotline ngân hàng BIDV: 19009247 hoặc 02422200588 hỗ trợ 24/7. Nếu có nhu cầu Nạp tiền điện thoại bằng tài khoản BIDV, các bạn cũng có thể gọi đến hotline này để được trợ giúp.
- Kênh thư điện tử: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư bidv247@bidv.com.vn, hỗ trợ từ 7h - 22h hàng ngày.
- Kênh Mạng xã hội: Truy cập TẠI ĐÂY, hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.
- Kênh phục vụ tự động (IVR): hỗ trợ 24/7 khi gọi đến số hotline nói trên
- Kênh chat: tại Website, hỗ trợ từ 8h00 – 11h30’ và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.
Tận tâm lắng nghe để chia sẻ, ghi nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng mọi lúc mọi nơi, BIDV cam kết bảo mật các thông tin của khách hàng. Với niềm tin được tích lũy, Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV sẽ tiếp tục nỗ lực không ngừng để trở thành người bạn đồng hành tin cậy của Quí khách hàng trên mọi nẻo đường, Đó là câu châm ngôn của BIDV.
#1. Số Hotline các chi nhánh ngân hàng BIDV
#1.1 Hotline một số chi nhánh chính BIDV tại Hà Nội
| Chi nhánh BIDV trọng điểm tại Hà Nội | Địa chỉ | Số di động |
| Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 | Vincom 191 Bà Triệu |
(04) 22234234 |
| Chi nhánh BIDV Hồng Hà | 2A Đại Cồ Việt | (04) 62800116 |
| Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm | 35 Hàng Vôi | (04) 22205228 |
| Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng | 70 Trần Đại Nghĩa | (04) 36284116 |
| Chi nhánh BIDV Quang Trung | Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung | (04) 39433033 |
| Chi nhánh BIDV Ba Đình | 18 Núi Trúc, Ba Đình | (04) 37264014 |
| Chi nhánh BIDV Hà Nội | 4B Lê Thánh Tông | (04) 38254609 |
| Chi nhánh BIDV Đống Đa | Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám | (04) 38303939 |
| Chi nhánh BIDV Tây Hồ | 47 Phan Đình Phùng | (04) 37285255 |
| Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội | Số 1281 Đường Giải Phóng | (04) 36422878 |
#1.2 Hotline của một số chi nhánh chính BIDV tại TP HCM
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số di động |
| Chi nhánh Sở giao dịch 2 | 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình | (08) 38214929 |
| Chi nhánh Nam Sài Gòn | Số 01 Đinh Lễ, P.12 | (08) 39435396 |
| Chi nhánh Gia Định | Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 | (08) 35101791 |
| Chi nhánh Bến Thành | Số 85 Bùi Thị Xuân | (08) 39255168 |
| Chi nhánh Tp.HCM | Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình | (08) 38290410 |
| Chi nhánh Phú Nhuận | Số 203 Hoàng Văn Thụ | (08) 38443532 |
| Chi nhánh Bắc Sài Gòn | Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa | (08) 38107511 |
| Chi nhánh Tân Bình | 271-273-275 Cộng Hoà, P13 | (08) 38107507 |
| Chi nhánh Đông Sài Gòn | Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ | (08) 37221118 |
| Chi nhánh Sài Gòn | Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 | (08) 38550330 |
| Chi nhánh Ba Tháng Hai | Số 452-454 Đường 3/2, P12 | (08) 38633555 |
| Chi nhánh Chợ Lớn | Số 66 Bis Bà Hom, P.13 | (08) 38172994 |
| Chi nhánh Tây Sài Gòn | Tầng 1, Số 70 Lữ Gia | (08) 38669777 |
| Chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu | Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 | (064) 3852266 |
#1.3 Hotline BIDV tại một số tỉnh
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số di động |
| Chi nhánh Hải Dương | Số 2 Lê Thanh Nghị | (0320) 3894873 |
| Chi nhánh Hưng Yên | Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh | (0321) 3863358 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 68-70 Điện Biên Phủ | (031) 3841475 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | Số 737 Lê Thánh Tông | (033) 3611102 |
| Chi nhánh Thái Bình | Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong | (036) 3736284 |
| Chi nhánh Nam Định | Số 92C Đ. Hùng Vương | (0350) 3648634 |
| Chi nhánh Thanh Hóa | Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên | (037) 3852680 |
| Chi nhánh Phủ Quỳ | Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu | 0971677288 |
| Chi nhánh Hà Tĩnh | Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang | (039) 3855587 |
Ngoài ra, để tìm hiểu thêm về Trung tâm Chăm sóc khách hàng - BIDV Contact Center, các bạn cũng có thể liên hệ thông qua các contact và kênh thông tin sau:
#2. Tổng hợp số tổng đài các ngân hàng Việt Nam
#2.1. Tổng đài ngân hàng Vietcombank
- Số Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13 (Số duy nhất áp dụng trên toàn quốc)
- Số Tổng đài Vietcombank báo mất thẻ: 0243 824 5716 (Tại Hà Nội), 083 914 3896 (Tại TP Hồ Chí Minh)
- Số điện thoại hỗ trợ Vietcombank: 0243 824 3524/0243 824 5716 (Khách hàng sử dụng thuê bao quốc tế hoặc thuê bao mạng Viettel)
- Tổng đài tin nhắn Vietcombank: 6167.
#2.2 Tổng đài ngân hàng BIDV
- Tổng đài Chăm sóc khách hàng 24/7 : 1900 9247
#2.3. Tổng đài ngân hàng ACB
- Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 – Contact Center 24/7: 1900 54 54 86 ; 028 38 247 247 ; 1800 577 775 (miễn phí - dành cho khách hàng ưu tiên)
- Email: contact@acb.com.vn
#2.4 . Tổng đài ngân hàng Đông Á
- Tổng đài dịch vụ hỗ trợ khách hàng: 1900545464
#2.5. Tổng đài ngân hàng Vietinbank
- Trung tâm Dịch vụ khách hàng VietinBank: 1900 558 868 / (84) 24 3941 8868
#2.6 Tổng đài ngân hàng Vietbank
Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietbank: 1800 1122
#2.7 Tổng đài ngân hàng MB - Quân Đội
- Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7: 1900 545426 - (84-24) 3767 4050 (quốc tế gọi về)
- Email: mb247@mbbank.com.vn
#2.8 Tổng đài ngân hàng Sacombank
Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7: 1900 555 88 / 0888 5555 88
#2.9 Tổng đài ngân hàng Techcombank
- Hotline Techcombank cá nhân: 1800 588 822
- Hotline Techcombank doanh nghiệp: +84 24 3944 6699
#2.10 Tổng đài ngân hàng VPBank
- Tổng đài hotline: 1900545415
- Email hỗ trợ: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
#2.11 Tổng đài ngân hàng Fecredit
- Hỗ trợ qua đường dây nóng (028) 39 333 888: từ 7:00 – 19:00, Thứ 2 – Chủ nhật và các ngày Lễ
- Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
#2.12 Số tổng đài ngân hàng VCB - Vietcombank
- Dịch vụ Khách hàng 24/7: 1900 54 54 13
#2.13 . Số tổng đài ngân hàng BIDV
- Tổng đài chung 24/7: 1800 8180
- Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192
- Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195
- Tổng đài hỗ trợ quốc tế: +84 2462 585 858
- Email Dịch vụ khách hàng: dvkh247@vib.com.vn
Chức năng hỗ trợ của số Hotline
Khi gọi lên tổng đài của các ngân hàng bạn sẽ được hỗ trợ tư vấn, giải đáp cũng như đăng ký dịch vụ ngân hàng. Bên cạnh đó tổng đài ngân hàng còn tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng liên quan tới quá trình sử dụng dịch vụ của chính ngân hàng đó.
Chức năng chính của tổng đài ngân hàng như sau:
- Tư vấn mở tài khoản ngân hàng
- Tư vấn dịch vụ mở thẻ tín dụng
- Tư vấn cách sử dụng ngân hàng điện tử, thanh toán online
- Tư vấn dịch vụ vay vốn mua nhà, mua xe, vay tiêu dùng, vay tín chấp...
- Tra cứu thông tin tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ...
- Tra cứu lãi suất tiền gửi tiết kiệm
- Tra cứu tỷ giá đồng Việt Nam so với đồng ngoại tệ
- Tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
- Thông báo mất thẻ và khóa thẻ khẩn cấp
- Thay đổi mật khẩu internet banking
- Hủy sử dụng dịch vụ mobile banking, internet banking
- Kích hoạt thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng
Phần kết:
Rõ ràng, việc cung cấp Hotline cua các ngân hàng, đó là các kênh hỗ trợ, tư vấn hoạt động 24/7 này đã giúp khách hàng liên kết với đa chiều dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ngân hàng cũng nhanh chóng nắm bắt được các nhu cầu, mong muốn của người dùng để đưa ra các giải pháp, phương án giải quyết phù hợp nhất cho khách hàng.
Như vậy Vayzi đã tổng hợp những thông tin liên quan đến ố Hotline của Ngân hàng BIDV, Bài viết này sẽ hữu ích đến với mọi người trong thời gian sớm nhất.
Bạn cần mở thẻ tín dụng
Để cuộc sống dễ dàng hơn bạn có thể đăng ký mở thẻ tín dụng với ưu đãi lên đến 110 triệu mở thẻ lân đầu tiên,
Hãy tham khảo bài viết sau để biết thêm chi tiết nhé.
The post Số Hotline ngân hàng BIDV và các ngân hàng khác appeared first on Vayzi.com.
Xem thêm tại Vayzi
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét